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作为一个海外抢货的小代购,我经常要寄各种化妆品、包包、手表之类的。我总是会担心快递丢件、损坏等意外发,于是我就研究了一些快递的理赔,多家对比后,我觉得顺丰理赔是最靠谱的。这里我整理了一些顺丰理赔技巧分享给大家。
顺丰理赔技巧之一,及时验收。只要关注了顺丰公众号,顺丰快递寄出、中转和派送都会收到相关提醒,可以及时告知我们快递的情况,以便第一时间验收。为了提醒客户签收检验,我也边也会发信息。为什么我一直强调要及时验收呢?这是因为顺丰快递的受理时限是正常签收后在合理期限(24小时)内。当然,越早反馈,越有利于理赔。
顺丰理赔技巧之二,保价,保价,保价,重要的事情说三遍。寄贵重物品一定要进行保价。未保价物品顺丰是在七倍运费的限额内向客户赔偿托寄物品的实际损失。而在不足值保价和等值保价的情形下,保价的托寄物全部损坏/丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。保价的托寄物部分损失/丢失的,顺丰公司按照损失的比例折算赔偿。
顺丰理赔技巧之三,理赔证据保全。每天我都会寄很多快递,但是每一个快递我都会进行拍照留存,单号也会保留好,这些都是顺丰理赔的依据。这里提醒一下,因为我是卖家,所以物品价值证明,像发票什么我都能提供。如果你是买东西,一些价值证明的相关资料也要留存好。
寄快递难免会出现一些问题,只要能灵活运用上面的顺丰理赔技巧,就可以轻松解决啦!
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