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掌握顺丰理赔流程,放心寄快递

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发表于 2019-12-25 13:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  现在网上购物越来越便捷,每个人都会用到快递或者物流公司收寄物品。但在收寄快递过程中,难免会遇到暴力运输导致快递损坏的问题。因此为了寄快递更安心,我一直用的顺丰速运,速度又快,理赔又便捷。只要掌握了顺丰理赔的一套流程,就不怕快递会出现问题。

  当时为了图便宜,我就选了个小公司寄快递,结果快递遇到暴力运输受到了损坏。不仅仅是快递安全没有保障,理赔也不靠谱,理赔过程非常麻烦,快递公司一直推脱是我包装不当的问题,最后只能是自己承担这个损失。



  这次“教训”过后,我研究了各家快递公司的理赔方法,发现顺丰是最方便的,在咨询顺丰小哥后得知了一套完整的理赔流程。

  一、当面检查物品:不管是什么快递理赔的时候最好都是签收的时候进行当面验收,发现损坏立即拍照留证,可以让快递员也拍照取证,记下物品运单号。顺丰是规定签收后24小时内都可以进行理赔。

  二、拨打客服电话或者微信公众号进行申请:按照提示进行操作,告知客服具体情况。

  三、等待售后人员调查审核:一般会有专人进行调查,需要提供一些快递单据、寄送物品发票、保价单等等证明,证据越多审核也就越快。

  而且顺丰理赔的范围也很广泛,基本涵盖了快递运输可能出现的意外情况,包括快件彻底延误、快件丢失、快件损坏和普通延误特殊场景。

  顺丰理赔的流程清晰明了,不仅很合理,还很人性化。掌握顺丰理赔流程,就可以放心寄快递!





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